Obchodné podmienky
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom internetového obchodu Sapphire Essence je spoločnosť:
KM-JAY s. r. o.
Sídlo: Morušová ulica 1961/4, 014 01 Bytča
IČO: 57 767 777
IČ DPH: SK2123096404 (registrácia podľa § 7 zákona o DPH – predávajúci nie je platiteľom DPH)
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 92015/L
Konateľ: Mgr. Martin Sojka
E-mail: sojka.martin6@gmail.com
Telefón: +421 944 302 250
(ďalej len „predávajúci“)
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina.
2. Úvodné ustanovenia
2.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu Sapphire Essence.
2.2 Ak je kupujúci spotrebiteľom, vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Ak kupujúci nie je spotrebiteľ, vzťahy sa riadia zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
2.3 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami a s reklamačným poriadkom oboznámil a súhlasí s nimi.
3. Tovar a ceny
3.1 Predávajúci predáva originálne parfumy (najmä parfumované vody) značiek Lattafa, Afnan, Armaf, Riiffs a ďalších.
3.2 Vzorky sú malé množstvá parfumu, ktoré predávajúci prelieva z originálneho flakónu do rozprašovača s objemom 2 ml označeného názvom vône. Vzorka nie je originálne balenie výrobcu.
3.3 Všetky ceny sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH, preto k cenám DPH neúčtuje.
3.4 Cena dopravy a platby sa zobrazí pred odoslaním objednávky.
3.5 Fotografie tovaru sú ilustračné; dizajn balenia sa môže líšiť podľa šarže výrobcu.
4. Objednávka a uzavretie zmluvy
4.1 Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom formulára v internetovom obchode. Objednávku odošle tlačidlom, ktoré jasne uvádza, že objednávka zaväzuje k platbe.
4.2 Po odoslaní objednávky dostane kupujúci e-mail o jej prijatí. Kúpna zmluva je uzavretá doručením tohto potvrdenia kupujúcemu.
4.3 Predávajúci môže objednávku zrušiť, ak tovar nie je dostupný alebo ak bola pri tovare uvedená zjavne chybná cena. Kupujúceho o tom bezodkladne informuje a už zaplatenú sumu mu vráti najneskôr do 14 dní.
5. Platobné podmienky
5.1 Kupujúci môže zaplatiť spôsobmi, ktoré sú mu ponúknuté pri dokončení objednávky, najmä:
- na dobierku pri prevzatí zásielky – poplatok 1,50 €,
- platobnou kartou online cez platobnú bránu – bez poplatku,
- bankovým prevodom na účet uvedený v potvrdení objednávky – bez poplatku; tovar odošleme po pripísaní platby.
5.2 Pri platbe prevodom je splatnosť 7 dní od potvrdenia objednávky. Ak platba v tejto lehote nepríde, predávajúci môže objednávku zrušiť.
6. Dodacie podmienky
6.1 Tovar, ktorý je skladom, odosielame spravidla do 2 pracovných dní od prijatia objednávky, pri platbe prevodom od pripísania platby. Osobný odber nie je možný.
6.2 Spôsoby doručenia:
- Packeta – výdajné miesto alebo Z-BOX: 2,90 €,
- GLS – kuriér na adresu: 4,90 €.
Pri objednávke od 60 € je doprava zdarma.
6.3 Tovar doručíme najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy.
6.4 Kupujúci by mal zásielku pri prevzatí skontrolovať. Ak je obal zjavne poškodený, odporúčame zásielku neprevziať alebo s dopravcom spísať záznam o poškodení.
7. Odstúpenie od zmluvy
7.1 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
7.2 Odstúpenie oznámi predávajúcemu jednoznačným vyhlásením – najjednoduchšie online cez funkciu na odstúpenie od zmluvy na stránke Odstúpenie od zmluvy (po zadaní čísla objednávky a e-mailu), alebo e-mailom na sojka.martin6@gmail.com alebo listom na adresu sídla. Môže použiť formulár, ktorý je prílohou týchto podmienok; jeho použitie nie je povinné. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošle pred jej uplynutím.
7.3 Tovar je potrebné vrátiť najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu: KM-JAY s. r. o., Morušová ulica 1961/4, 014 01 Bytča. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Tovar neposielajte na dobierku.
7.4 Predávajúci vráti všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie (v rozsahu najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia) najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým spotrebiteľ platil, ak sa nedohodnú inak. Platbu môže zadržať, kým mu tovar nie je vrátený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie.
7.5 Parfumy sú tovar, ktorý z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť po porušení ochranného obalu. Spotrebiteľ preto nemôže odstúpiť od zmluvy, ak bol parfum dodaný v ochrannom obale (fólii) a spotrebiteľ tento obal po dodaní porušil.
7.6 Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho povahy a vlastností – napríklad použitím parfumu alebo vzorky.
8. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Práva zo zodpovednosti za vady tovaru a postup pri reklamácii upravuje Reklamačný poriadok.
9. Alternatívne riešenie sporov
9.1 Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
9.2 Subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je najmä Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk. Zoznam ďalších subjektov zverejňuje Ministerstvo hospodárstva SR.
10. Záverečné ustanovenia
10.1 Spracúvanie osobných údajov upravuje dokument Podmienky ochrany osobných údajov.
10.2 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia v internetovom obchode.
Príloha: Formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
Komu: KM-JAY s. r. o., Morušová ulica 1961/4, 014 01 Bytča, e-mail: sojka.martin6@gmail.com
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar:
Číslo objednávky: ..............................................
Tovar: ..............................................
Dátum objednania / dátum prevzatia: ..............................................
Meno a priezvisko: ..............................................
Adresa: ..............................................
Číslo účtu (IBAN) na vrátenie peňazí: ..............................................
Dátum: ....................... Podpis (len pri listinnej forme): .......................